中通快运对郭艾伦登门致歉,承认工作失误
时间:2024-10-30 13:34:20 来源:湖南某某化品售后客服中心
7月28日,中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称,快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门盐城市某某制品运营部医疗器材,由于工作人员填错地址的艾伦失误,造成耽误治疗,工作事后无法联络,失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日,快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉:
在7月28日事发第一时间,对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦盐城市某某制品运营部经调查发现:郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,失误导致快件错发至西安;在此之前,中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中,快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误,我们加急处理将快件发回沈阳,快件已于7月29日晚送达。同时,在经郭艾伦先生同意后,我们登门致歉,并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。
相关内容
- ·金正恩视察朝鲜战略导弹基地
- ·会穿衣的女性“裤子”更爱穿宽松的,这些穿搭不错,舒适大方
- ·40岁女人在穿搭上要用心,“基础款”搭配有门道,简约显气质
- ·黑色内饰版车展发布 仰望U8同步开启最新OTA
- ·伊朗外长访问巴林 同巴林国王讨论地区局势
- ·商务部新闻发言人就荷兰半导体出口管制问题答记者问
- ·40岁女人打造“松弛感”穿搭的秘诀,不扮嫩却显年轻,太高级
- ·因为会做加减法,《边水往事》脱颖而出
- ·辛瓦尔死后 五人委员会将暂时承担哈马斯领导职责
- ·腾势Z9GT/腾势Z9领衔 腾势汽车多款新车登陆成都车展
- ·卷首语
- ·今秋流行“不穿裤子”!又美又撩人!洋气极了!
- ·郑钦文,有新消息
- ·早秋外套单品无需买太多,有风衣和西装就够了,时尚百搭又有气质
- ·今年秋天最流行的8件风衣!
- ·商务部:鼓励更多优质外资进入中国市场
最新内容
推荐内容